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お知らせ

【※緊急事態宣言】新型コロナウイルス感染拡大による受注体制の変更について

2021.04.22お知らせ

平素より格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
緊急事態宣言による営業体制の変更について、ご案内申し上げます。

大阪府・東京都を含む複数の都道府県で緊急事態宣言が発出されることを受け、
弊社ではより一層従業員の感染リスクを軽減するため、
勤務時間の短縮やシフト出勤、ならびに業務時間の短縮を実施いたします。

受注対応や商品発送の影響を鑑みて本社並びに東京支店の休業は行なわず、通常通り営業はいたしますが、
受注体制の変更に伴い、電話が繋がりにくい場合や、納期や価格連絡の遅れなどが発生する恐れがございます。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

■ 期間中の出荷対応について
※体制変更に伴い、「当日出荷」対応は引き続き停止とさせて頂きます。
※注文受付、お問い合わせ等は大阪本社営業本部、東京支店ともに承っております。

【期間後の営業について】
緊急事態宣言解除後については、通常営業の予定ですが、社会情勢を踏まえて
期間を延長する場合があります。変更時は改めて告知いたします。

【注文受付・お問い合わせ窓口】
株式会社ロイヤル 営業本部(受注センター)
〒577-0012 大阪府東大阪市長田東1丁目4-15
TEL:06-6789-1234 / FAX:06-6789-1231

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東京支店03-3634-6180
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受付時間:8:30 - 17:30(日祝・年末年始除く)

弊社では、電話応対の品質向上とお問い合わせ内容の確認のため、通話録音を行っております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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